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Envio de Encomendas​

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Twin Brasil

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Na Twin Distribuidora, trabalhamos para garantir que você receba seus produtos com rapidez e segurança. Aqui está uma visão geral de como processamos os pedidos e organizamos o envio das suas encomendas.

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Processo de Envio

1. Recebimento do Pedido

  • Após realizar seu pedido em nosso site, ele será recebido pela nossa equipe para processamento.

 

2. Orçamento e Confirmação

  • Nós preparamos um orçamento detalhado do seu pedido.

  • Um espelho do orçamento será enviado para você revisar e confirmar.

 

3. Separação da Mercadoria

  • Após a confirmação do orçamento, a mercadoria será separada e preparada para envio.

  • Esse processo é realizado de forma cuidadosa para garantir que todos os produtos sejam embalados adequadamente e estejam prontos para transporte.

 

4. Coleta pela Transportadora

A coleta das encomendas é realizada pelas transportadoras em horários que dependem da região. Normalmente, temos duas janelas de coleta:

  • Primeira coleta: às 15h

  • Segunda coleta: às 17h

 

5. Envio pelos Correios

  • Além das transportadoras, oferecemos a opção de envio pelos Correios para determinadas regiões.

  • O prazo de entrega e o valor do frete pelos Correios serão informados no espelho do orçamento.

 

Informações Adicionais

 

Prazo de Entrega

  • O prazo de entrega pode variar entre 2 e 10 dias úteis, dependendo da região destinada e da transportadora escolhida.

  • Você será informado sobre o prazo estimado de entrega no momento do envio do espelho do orçamento.

 

Acompanhamento do Pedido

  • Após o envio da sua encomenda, forneceremos um código de rastreamento para que você possa acompanhar a entrega.

 

Frete

  • O valor do frete será calculado com base na localização e no peso total da encomenda.

  • Esse valor será incluído no orçamento enviado para sua confirmação.

 

Política de Frete

  • Trabalhamos com transportadoras confiáveis e os Correios para garantir que seu pedido chegue em perfeitas condições.

  • Qualquer dano ou problema com a encomenda deve ser informado imediatamente para que possamos tomar as medidas necessárias.

 

Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre o processo de envio ou qualquer outra questão, entre em contato conosco:

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Estamos aqui para garantir que você tenha a melhor experiência possível com nossos produtos e serviços.

Obrigado por escolher a Twin Distribuidora!

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